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2016年3月23日，中信銀行發(fā)布了2015年銀行年報，根據(jù)年報信息顯示，該行的具體利潤及收入數(shù)據(jù)如下表所示:
報告中顯示，截至報告期末，中信銀行個人客戶數(shù)量達5,797.92萬人，比上年末增長16.18%； 個人存款余額4,655.35億元，比上年末增長2.53%；個人貸款余額6,497.64億元，比上年末增長20.66%；個人客戶管理資產(chǎn)AUM 10,787.65億元，比上年末增長 17.51%。報告期內(nèi)，銷售個人銀行理財產(chǎn)品29,325.03億元，比上年增長42.15%；銷售代理基金及券商集合理財產(chǎn)品5,338.62億元，比上年增長220.10%；代理保險實收保費274.05億元，比上年增長141.31%。報告期內(nèi)，本行實現(xiàn)零售金融營業(yè)收入323.68億元，占本行營業(yè)收入的23.19%；零售金融非息收入171.93億元，占本行非息收入的44.97%。
報告期內(nèi)，本行信用卡業(yè)務按照“智慧發(fā)展”的經(jīng)營理念，依托互聯(lián)網(wǎng)及 大數(shù)據(jù)，積極探索、創(chuàng)新經(jīng)營模式，通過跨界融合全面提升市場和品牌影響力。通過賬戶創(chuàng)新拓寬獲客渠道。國內(nèi)首創(chuàng)信用卡家庭賬戶，突破傳統(tǒng)獲客和經(jīng)營模式，以家庭分享為設(shè)計理念，利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)家庭成員之間的積分互轉(zhuǎn)及權(quán)益共享；推出聯(lián)合賬戶，突破“卡”經(jīng)營理念，在業(yè)內(nèi)開創(chuàng) “賬戶+”獲客新模式，成功推出“鳳凰知音中信賬戶+”和“中信飛常準賬戶+”。 本行積極布局移動互聯(lián)網(wǎng)，目前自有或合作移動互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)量超過9個。自有平臺中“動卡空間”APP登錄用戶量累計達363.43萬，社會化平臺整體累計用戶量突破3,000萬，手機QQ、微信公眾號平臺用戶量均逾千萬，成為業(yè)內(nèi)首家雙平臺用戶破千萬的金融機構(gòu)。
報告期內(nèi)，本行繼續(xù)推進跨界聯(lián)結(jié)，攜手百度、阿里巴巴、騰訊、京東、順豐等合作伙伴開展一系列互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新，先后推出騰訊Q享卡、順豐卡、淘寶V卡、京東小白卡、返利卡等5款核心產(chǎn)品，努力為客戶提供極致體驗，進一步鞏固信用卡互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域先發(fā)優(yōu)勢。本行為提升客戶境外用卡體驗，推出一系列境外服務，包括境外緊急代制卡、境外緊急取現(xiàn)、擔保退稅等。客戶在境外丟失信用卡或者因消磁等原因無法使用信用卡時，即可通過本行客服熱線申請此服務，本行在收到來電后24小時內(nèi)可安排客戶到指定銀行提取現(xiàn)金或?qū)⒋瓶ㄠ]寄至客戶指定收件地址。
截至報告期末，本行信用卡累計發(fā)卡3，037.54萬張，同比增長23.50%。2014年為2，459.60,2013年2，077.00萬張。新增發(fā)卡量577.96。
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(圖一)：中信銀行信用卡累計發(fā)卡量
報告期內(nèi)，中信銀行信用卡貸款余額為175，801億元，同比增長39.37%。2014年為126，133億元，2013年為862.43億元。
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（圖二）：中信銀行信用卡貸款余額
報告顯示，2015年末，中信銀行信用卡交易量8，080.81億元，同比增長33.08%，2014年為6，072.00億元，2013年為4，590.36億元。
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（圖三）：中信銀行信用卡交易量
報告期內(nèi)，分期業(yè)務保持快速增長，全年分期交易金額突破千億元大關(guān)，達 1，012.19億元，比上年增長72.63%，業(yè)務收入比上年增長90.53%。全年實現(xiàn)信用卡業(yè)務收入194.80億元，比上年增長46.58%，經(jīng)營效益再上新臺階。
從報告中，我們可以看到，2015年，中信銀行信用卡在跨界方面非常用心，與各個行業(yè)的領(lǐng)頭者進行跨界經(jīng)營合作，不斷拓寬自己的信用卡消費場景，在當今互聯(lián)就金融以場景取勝的時代，可以說完全走在了傳統(tǒng)銀行的前列，于此同時也讓自己的信用卡品牌與日益同質(zhì)化的信用卡產(chǎn)品定位競爭中脫穎而出，擁有了較為醒目的差異化品牌特征，這也是中信銀行信用卡在未來的發(fā)展中不可或缺的先發(fā)優(yōu)勢。
（備注：本文根據(jù)中信銀行公開發(fā)布的2015年年報整理而來，更多銀行年報信用卡信息解析和上市銀行信用卡數(shù)據(jù)盤點，稍后奉上。）
文章來源：華道行業(yè)研究中心?? 作者：呂紹婉
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