3月28日,浦發銀行發布了其2024年業績報告。2024年,浦發銀行圍繞“數智化”戰略核心,錨定高質量發展目標,各項核心經營指標實現全面向好。
2024年,浦發銀行集團實現營業收入 1,707.48 億元,同比下降 1.55%,歸屬于母公司股東的凈利潤 452.57 億元,同比增長 23.31%。
截至2024年末,浦發銀行集團資產總額為 94,618.80 億元,較上年末增長 5.05%,負債總額較上年末增長 5.35%;不良貸款余額為 731.54 億元,較上年末減少 10.44 億元, 不良貸款率 1.36%,較上年末下降 0.12 個百分點;
資產質量前瞻性指標表現良好,逾欠 90 天和 60 天偏離度保持在 100% 以內;風險抵補能力持續提升,撥備覆蓋率 186.96%,較上年末上升 13.45 個百分點。
截至2024年末,浦發銀行服務個人客戶 1.57 億戶,AUM 達 3.88 萬億元;個人貸款余額18,892.67億元,其中個人住房貸款8,643.60億元,較上年末增長3.13%,個人經營貸款4,552.67億元,較上年末下降2.71%,消費貸款及其他1,994.17億元,較上年末增長14.57%。
截至2024年末,浦發銀行信用卡及透支3,702.23億元;
截至2024年末,浦發銀行信用卡不良率2.45%。
零售信貸方面:
打造“浦閃貸 2.0”和“i 車貸”兩大消費貸款明星產品。“浦閃貸”打造極速測額工具,開發遠程 視頻面核功能,推出主動授信商機營銷功能,極大改善客戶體驗;汽車金融品牌“i 車貸”打造數字化在線模式,上 線與主要車企主機廠直連項目,接入經銷商門店超 1,000 家,促進汽車消費;
信用卡業務方面:
堅持價值客群導向,實現信用卡業務融合發展。開創“信用卡+借記卡”雙卡融合發行模式,針對代發、零貸、財富客群推出浦利卡等專屬產品。
深化 APP 融合經營,為優質客戶提供多元化、差異化的金融服務。全新推出長三角 綠色一體化最江南主題卡,助力上海國際金融中心建設及長三角一體化。
聚焦民生消費場景構建豐富的“線上+線下” 全場景生態圈,持續以普惠機制開展消費促動,并圍繞跨境金融加快境外消費布局。整合商戶、商圈、汽車、交易普 惠等生態場景,推出以舊換新 3C 家電分期優惠等活動,推動普惠金融提質擴面。持續拓寬新能源汽車分期業務范圍, 積極與頭部新能源汽車品牌開展總對總合作。
信用卡風險方面:
深化風險經營能力,持續迭代優化風險經營策略,提升新戶質量管理精細化施策能力,優化差異化風險定價策略,持續提升清收整體效能,實現了風險成本、新增不良均同比下降。持續增強科技高效支撐與運營精細化管理能力,以數字賦能客戶經營與服務、產品創新和服務等經營體系建設。報告期內信 用卡分布式核心系統順利上線,進一步夯實數智化能力建設。
信用卡數字化方面:
商機數智應用平臺順利上線,形成以數據驅動與數智管理為核心,覆蓋零售主要業務場景,構建廳堂商機營銷網絡,形成包含白名單線索布設與提示、組合“+ 信用卡”對客套餐、串聯信用卡營銷至業務動線、執行標準手勢觸達與轉化的營銷方式,以及配套考核、過程管理的應用體系,目前已應用于零售養老金、風險評估等重點零售客群經營。報告期內,商機應用累計獲取優質雙卡客戶 73,592 戶。新戶質量顯著優于其它獲客渠道,商機應用獲客逾期率為 0.35%。
浦大喜奔 APP 構建信用卡一體化數智化經營矩陣。聚焦核心指標經營與活躍經營,進一 步豐富 APP 場景服務能力,上線超過 89 項業務,主動構建交叉營銷場景。推出 AI 機器人,上線分期、輕收、活躍戶、 功能體驗5大類場景,主動訪問提問累計超過 3 萬條。
浦大喜奔 APP 月活躍用戶量達 2,916 萬戶,較上年末增加 200 萬戶,增長 7.36%。
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