作為中國網點最多的銀行和分店最多的西餐品牌,郵儲銀行和肯德基的這次“聯名”,注定要將流量吸滿。
而如今,平安銀行西安支行也不甘示弱,存款5萬即可獲贈Labubu 3.0系列盲盒一個。靠著Labubu這個火出圈的現象級產品,平安銀行在營銷上也是借了一把“東風”。
何為Labubu?
Labubu,這一由泡泡瑪特推出的潮玩形象,在短短時間內迅速風靡全球,成為年輕人愛不釋手的新寵。它的爆火并非偶然,而是多種因素共同作用的結果。
Labubu的外觀設計獨具特色,與傳統的萌系玩偶截然不同。它擁有直立的尖耳朵,笑起來會露出九顆尖牙,表情中帶著一絲狡黠與俏皮,整體形象呈現出一種“丑萌”的風格。

圖:泡泡瑪特官網的Labubu產品展示圖
這種打破常規的設計,為追求個性與獨特的年輕人提供了一種全新的審美選擇,讓他們在眾多千篇一律的玩偶中一眼就注意到了Labubu。例如,在玩偶市場中,大多數形象以甜美、可愛為主,而Labubu的出現,猶如一股清流,以其獨特的魅力吸引著年輕人的目光,滿足了他們對于與眾不同的追求。
在社交媒體時代,信息傳播的速度和范圍超乎想象。Labubu在社交平臺上引發了廣泛的話題和討論,成為熱門的社交貨幣。眾多粉絲在社交平臺上分享自己購買、收藏Labubu的經歷,展示自己擁有的不同款式的Labubu玩偶。
一些粉絲還發揮創意,對Labubu進行改裝,為其制作獨特的服裝、配飾,將改裝后的作品分享在社交平臺上,吸引了更多人關注。這些用戶生成內容(UGC)進一步擴大了Labubu的影響力,形成了一種良性的傳播循環,讓Labubu的知名度在全球范圍內迅速攀升。
因此,Labubu作為泡泡瑪特的人氣IP,一只難求。一整盒Labubu原價是594元人民幣,在二級市場,其價格已飆升至950元人民幣至1500元人民幣一盒。
金融與潮流的碰撞
在金融市場競爭日益激烈的當下,銀行為了吸引儲戶可謂是“各顯神通”。從傳統的利率調整、禮品贈送,到如今緊跟潮流的創意活動,銀行攬儲手段不斷翻新。而Labubu和存款的結合,毫無疑問是一場金融與潮流文化的碰撞,這背后又隱藏著怎樣的市場邏輯呢?
此次推出存款送Labubu活動的平安銀行西安未央路支行,為了吸引新客戶參與,制定了明確的活動規則。
圖:在二級市場上,Labubu的價格翻了又翻
只有從未開過平安銀行卡的新客戶才有資格參與此次活動 。參與方式也較為簡單,客戶只需存入5萬元定期存款,且存款期限至少為3個月,即可獲得一個Labubu3.0系列盲盒。
對于那些不在西安本地的客戶來說,也無需擔心無法參與,他們可以通過異地辦理線上預約的方式參與活動。
不過,活動也有時間限制,截止到月底就會結束,并且有平安卡的老客戶不能參與此次活動。這一系列規則既鼓勵了新客戶嘗試平安銀行的存款業務,又通過設置一定門檻,保證了活動的針對性和有效性。
銀行選擇Labubu作為存款贈品,背后有著深刻的市場考量。近年來,隨著經濟的發展和社會觀念的變化,年輕一代逐漸成為消費和儲蓄的重要力量。
然而,傳統銀行在年輕客群中的吸引力相對較弱,年輕客群更傾向于具有創新性、時尚感的金融服務和產品。Labubu作為當下火遍全球的潮玩 IP,在年輕群體中擁有極高的人氣和粉絲基礎 。
銀行借助 Labubu的影響力,能夠有效吸引年輕客群的關注,激發他們的參與熱情。通過贈送Labubu盲盒,銀行可以將原本較為枯燥的存款業務與年輕人喜愛的潮玩文化相結合,為年輕客戶帶來全新的體驗,從而增加年輕客群對銀行的好感度和認同感。
這不僅有助于銀行短期內吸引新客戶存款,從長期來看,更有助于改善銀行的客戶年齡結構,增強銀行在年輕市場的競爭力,為銀行未來的發展奠定堅實的客戶基礎。
至少在5年前,銀行業的平均離柜率就已經超過90%,換言之,9成以上的業務在線上動動手指就能完成。
但不可否認的是,線下網點依然是獲取新客和服務客戶的重要渠道,仍有一定的不可替代性。于是,為了吸引更多客戶,銀行往往從網點選址和設計就開始卷了。
典型如招行,直接把網點開在景區里,還為HelloKitty、小招喵、寶可夢等開了一系列主題店,讓網點化身為網紅打卡點。
圖:招行景區網點
網點服務現在就更加花樣百出了。從代買菜、代接娃、寵物寄存、相親交友、賣炸雞、說相聲……我們想得到的和想不到的服務,銀行都在提供,主打一個“只有你想不到,沒有銀行做不到”。
所謂“投其所好”,其實這也是銀行面對不同客群的精準營銷方式。就像前幾年B站剛火時,就有一些銀行開設了B站官號,希望以此觸達到更多年輕客群。如筆者在《我在銀行拍短劇》一文中所說,新媒體、新渠道、新營銷形式出現時,銀行必須率先擁抱。
從前兩年B站爆火的招行“書記舞”,到一首接一首的抖音神曲,銀行員工們也成為各大短視頻平臺翻唱翻跳的一股重要力量,甚至還要結合熱點做改編。
“與時俱進”的銀行攬儲史
事實上,銀行為吸引存款而推出送禮活動已屢見不鮮,從拉桿箱到無人機、自行車、露營裝備等,各類贈品層出不窮。
銀行業務越來越難做,一面是時代的沖擊越來越大,一面是銀行層層加碼的KPI和降本增效兩頭承壓。打破傳統的服務模式和邊界,也是銀行主動求變、提升競爭力的體現。當 90% 以上的基礎業務都可以在線上完成后,線下網點必然面臨價值的重構,從過去的交易場所,轉變為服務的體驗空間。
并且,網點縮編已是大勢所趨,銀行不再過度追求網點的密度和數量,而是更加注重服務的深度和廣度,也是這些年銀行經營邏輯和發展理念不斷迭代升級的結果。
存款是商業銀行的立行根本,也因此,攬儲任務往往是各家銀行的必爭之地。從早期依賴利率與網點的傳統競爭,到中期多樣化產品與營銷活動百花齊放,再到瞄準年輕人情緒、社交化消費進行營銷,銀行業的攬儲手段也在不斷“進化”。
20世紀90年代,銀行業尚處于發展初期,彼時,市場環境相對單一,金融產品種類屈指可數,利率與網點便成為銀行攬儲競爭的兩大核心重點,在政策框架允許的范圍內,銀行紛紛通過適度上浮存款利率,直接提升儲戶的利息收益。通過“跑馬圈地”模式,廣泛鋪設線下網點,銀行得以擴大服務半徑,實現存款規模的穩步擴張。
這一時期的攬儲競爭,本質上是基于規模化與本地化服務優勢的較量,銀行憑借利率與網點的雙重優勢,形成相對穩定的客戶群體與存款來源。
隨著經濟環境的動態變化與金融市場的逐步開放,2010年之后,更為多元化、創新性的攬儲策略出現,結構性存款、大額存單等特色存款產品在這一時期嶄露頭角,為儲戶提供了獲取更高收益的可能性。
圖:“寵物友好”型網點
在營銷方式上,“存款送實物”的禮品促銷模式應運而生,銀行開始用米面糧油等日常生活必需品,以及電飯煲、電動車等實用家電作為吸引儲戶的手段。
從米面糧油到Labubu盲盒的背后是儲蓄人群結構發生了顯著變化,“80后”“90后”逐漸成為儲蓄主力,他們對熱門影視、游戲、潮玩IP的興趣度和追捧也更加熱情和直接,相關營銷活動也正是瞄準年輕一代樂于為興趣、情緒價值買單的消費特性。
銀行應通過更優質的產品和更完善的服務來吸引客戶、留住客戶。例如,可以通過代發工資業務、建設高效結算網絡和服務體系等方式來沉淀資金。通過這些合規、可持續的方式提升存款競爭力,而非依靠送米送油、貼息或送禮品等非正常手段來擴大新客群體以及存款規模。
結束語
銀行存款送 Labubu 活動,無疑是金融與潮流文化的一次大膽碰撞。它不僅反映了銀行在攬儲策略上的創新求變,也體現了潮流文化對不同領域的深刻影響。
這種創新的攬儲方式,能否真正贏得年輕客群的青睞,為銀行帶來長期的業務增長,值得我們長期關注。
當然,期待未來銀行不要只把火力用在花式營銷拉新客上,不要只關注短期的存款指標而忽略長期的客戶深耕。而是把更多的資源用在如何借助網點優勢提供差異化的服務上。
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